Toteuta nämä 10 kohtaa niin voit olla varma, että saat lisää asiakkaita ja huomaat sen viivan alla.
1. Asiakaspersoonien hyödyntäminen
Asiakaspersoonien luominen auttaa ymmärtämään kohderyhmäsi tarpeita ja haasteita. Luo yksityiskohtaiset profiilit eri asiakasryhmistä ja kohdenna markkinointiviestit tarkasti heidän tarpeisiinsa.
- Esimerkki: Jos myyt fitness-palveluita, luo persoonaprofiilit, kuten vaikkapa ”Liisa, 30-vuotias kiireinen ammattilainen, joka etsii tehokkaita treenejä”. Tämä auttaa sinua kohdentamaan markkinointiviestit Liisalle esimerkiksi mainostamalla lyhyitä ja tehokkaita kotitreenejä.
2. Sisällön personointi ja arvon tuottaminen
Moderni asiakashankinta vaatii personoitua ja arvoa tuottavaa sisältöä. Kirjoita blogeja, tuota videoita ja järjestä webinaareja, jotka tarjoavat konkreettisia ratkaisuja asiakkaidesi ongelmiin. Esimerkiksi, jos myyt markkinointipalveluita, julkaise sisältöä, joka opettaa pieniä yrityksiä parantamaan näkyvyyttään verkossa.
- Esimerkki: Kirjoita blogipostaus ”10 vinkkiä kiireisen ammattilaisen tehokkaaseen kotitreeniin”. Tämä vetää puoleensa edellä mainitun Liisan kaltaisia asiakkaita, jotka etsivät juuri tällaisia ratkaisuja.
3. Monikanavainen lähestyminen
Käytä useita kanavia asiakashankintaan: SEO (hakukoneoptimointi), laskeutumissivut, sosiaalinen media, sähköpostimarkkinointi, ja verkostoituminen. Monikanavainen strategia varmistaa, että tavoitat potentiaaliset asiakkaat eri kosketuspisteissä. Esimerkiksi, julkaise SEO-optimoituja blogipostauksia, mainosta sosiaalisessa mediassa ja lähetä säännöllisiä uutiskirjeitä.
- Esimerkki: Järjestä webinaari, jossa käsitellään aiheita, jotka kiinnostavat kohderyhmääsi, ja mainosta sitä sekä sosiaalisessa mediassa että sähköpostikampanjoissa.
4. Arvostelut ja suositukset
Pyydä tyytyväisiltä asiakkailtasi arvosteluja ja hyödynnä niitä näkyvästi markkinoinnissasi. Positiiviset arvostelut kasvattavat luottamusta ja huomaat miten saan uusia asiakkaita, jotka myös kertovat yrityksestäsi kernaasti muille. Esittele positiivisia arvosteluja kotisivuillasi.
- Esimerkki: Lähetä arvostelupyyntöjä asiakkaillesi heti kauppojen tai palvelun toimittamisen jälkeen, jolloin he ovat tyytyväisimmillään. Käyttämällä arvostelujenhallintaan suunniteltua sovellusta, ei huonot arvostelut pääse pudottamaan tähtiäsi.

5. Analytiikan hyödyntäminen
Seuraa markkinointitoimenpiteiden tuloksia analytiikkatyökaluilla, kuten Google Analyticsilla. Näin voit jatkuvasti optimoida ja keskittyä niihin toimenpiteisiin, jotka tuottavat parhaiten. Analysoi, mitkä kanavat tuovat eniten liikennettä ja konversioita, ja keskity niihin.
- Esimerkki: Huomaat vaikkapa, että blogipostaukset tuovat eniten liikennettä, joten panosta laadukkaisiin teksteihin ja optimoi niitä hakukoneita varten.
6. Automaatio ja AI
Hyödynnä markkinoinnin automaatiota ja tekoälyä tehostamaan asiakashankintaa. Automaatio mahdollistaa halutessasi personoidun viestinnän laajassa mittakaavassa ja vapauttaa aikaa strategiseen suunnitteluun. Käytä sähköpostimarkkinoinnin automaatiotyökaluja, kuten Mailchimp tai HubSpot, lähettääksesi personoituja viestejä potentiaalisille asiakkaille.
- Esimerkki: Tee automaattisia sähköpostikampanjoita joko listalle liittyneille tai jo listallasi oleville sen perusteella, millä sinun sivuilla he vierailevat.

7. Yhteisön rakentaminen
Luo yrityksesi ympärille yhteisö, jossa asiakkaasi voivat olla vuorovaikutuksessa toistensa ja yrityksesi kanssa. Tämä lisää asiakasuskollisuutta ja toimii tehokkaana puskaradiokanavana. Luo esimerkiksi Facebook-ryhmä tai LinkedIn-yhteisö, jossa asiakkaat voivat jakaa kokemuksiaan ja vinkkejä.
- Esimerkki: Voit perustaa Facebook-ryhmä, jossa jaat vinkkejä ja neuvoja, ja jossa asiakkaasi voivat esittää kysymyksiä ja keskustella keskenään.
8. Kumppanuudet ja verkostoituminen
Kehitä strategisia kumppanuuksia muiden yritysten kanssa. Verkostoituminen voi avata ovia uusille asiakkaille ja markkinoille. Osallistu alan tapahtumiin, konferensseihin ja webinaareihin, joissa voit tavata potentiaalisia yhteistyökumppaneita ja asiakkaita.
- Esimerkki: Solmi kumppanuuksia muiden yritysten kanssa, jotka tarjoavat sinun toimintoja täydentäviä palveluja, ja luo yhteisiä kampanjoita, joista hyötyvät molemmat osapuolet.
9. Kilpailija-analyysi
Tutki kilpailijoitasi ja analysoi heidän markkinointistrategioitaan. Mitä he tekevät hyvin ja missä heillä on heikkouksia? Hyödynnä näitä tietoja oman strategiasi parantamiseen. Käytä työkaluja, kuten SEMrush tai Ahrefs, kilpailija-analyysin suorittamiseen.
- Esimerkki: Huomaat, että kilpailijasi julkaisee menestyksekkäitä oppaita ja e-kirjoja. Päätät luoda oman oppaan, joka tarjoaa vielä syvällisempää tietoa ja konkreettisia työkaluja asiakkaille.

10. Asiakaspalvelun parantaminen
Hyvä asiakaspalvelu on avainasemassa asiakashankinnassa. Tyytyväiset asiakkaat palaavat ja suosittelevat yritystäsi muille. Kouluta henkilöstöäsi tarjoamaan erinomaista palvelua ja seuraa asiakastyytyväisyyttä säännöllisesti.
- Esimerkki: Toteuta asiakaspalvelukoulutus henkilöstöllesi ja rakenna palautekanavia, joiden kautta asiakkaat voivat antaa palautetta palvelusta.

Tarvitsetko lisää asiakkaita?
Uusi ja tehokkaaksi optimoitu ratkaisu asiakashankintaasi, joka sisältää kaikki mitä tarvitset – ja enemmänkin!
Katso lisää uudesta helposta tavasta saada asiakashankinta vauhtiin.