Jannemarkkanen

Yrityksen maine

Yrityksen maine on yhtä tärkeä kuin henkilökohtainen maine

Oletko koskaan miettinyt, miten henkilökohtaisesti otat vastaan palautteen itsestäsi? Eikö oman yrityksen maine ole vähintäänkin yhtä tärkeä?

Olipa kyse sitten ystävältäsi tulleesta kehusta tai kriittisemmästä kommentista työpaikalta, nämä sanat vaikuttavat meihin. Ne saavat meidät miettimään, miten parantaa tai miten säilyttää hyvät suhteet muihin.

Mutta entä yrityksesi?

Onko sinulle yhtä tärkeää, mitä asiakkaasi ajattelevat?

Yrityksen maine on kuin henkilökohtainen maineesi laajennettuna. Se ei ainoastaan vaikuta siihen, miten asiakkaasi suhtautuvat sinuun, vaan myös yrityksesi pitkän aikavälin menestykseen. Positiiviset arvostelut ja palaute voivat vauhdittaa myyntiä ja rakentaa luottamusta, kun taas negatiiviset kommentit voivat opettaa ja antaa mahdollisuuksia parantaa.

Miksi asiakkaiden palautteen huomioiminen on tärkeää?

  1. Asiakasuskollisuus: Asiakkaat, jotka tuntevat tulleensa kuulluksi, ovat todennäköisemmin uskollisia. Vastaa palautteeseen aina kun voit, näin asiakkaat tietävät, että heidän mielipiteensä on tärkeä.
  2. Tuotekehitys: Asiakaspalaute on korvaamatonta tietoa tuotteidesi tai palveluidesi kehittämiseen. Jos useampi asiakas ehdottaa samaa parannusta, se on merkki siitä, että muutos on tarpeen.
  3. Yrityksen maine ja sen hallinta: Aktiivinen palautekanavien ylläpito ja avoin kommunikaatio asiakkaiden kanssa rakentaa positiivista kuvaa yrityksestäsi. Tämä auttaa hallitsemaan negatiivisia tilanteita paremmin ja säilyttämään yrityksesi maineen.
  4. Markkinointi: Positiiviset arvostelut ovat kuin ilmaista mainontaa. Ne voivat houkutella uusia asiakkaita paremmin kuin monet muut markkinointitoimet.
  5. Henkilökohtainen kasvu: Samalla tavalla kuin henkilökohtainen palaute auttaa sinua kasvamaan, yrityspalaute auttaa kehittämään liiketoimintaa. Se on mahdollisuus oppia ja sopeutua, mikä on välttämätöntä menestyvän yrityksen ylläpitämiseksi.

Yrityksen maine on ikään kuin julkista omaisuutta — se on näkyvillä ja vaikuttaa siihen, miten ihmiset näkevät sinut ja yrityksesi.

Jos välität henkilökohtaisesta maineestasi, on täysin loogista, että yrityksesi maine on sinulle yhtä tärkeä.

Se ei ole vain numeroiden ja tulosten peliä, vaan myös ihmisten välisiä suhteita ja sitä, miten kohtelemme toisiamme — niin henkilökohtaisesti kuin liiketoiminnassakin.

Yrityksen maine

Hallitse yrityksen mainetta viisaasti

Arvostelut lisäävät näkyvyyttä ja luottamusta nopeammin kuin mitkään muut toimenpiteet ja ne ovat kustannustehokkaampi vaihtoehto verrattuna vaikkapa maksulliseen mainontaan.

Vastaamalla arvosteluihin osoitat osoittaa asiakaslähtöisyyttä ja erotut eduksesi. Ohittamalla arvostelut riskeeraat maineesi ja mahdollisesti menetät asiakkaita negatiivisten palautteiden vuoksi.

Miltä kuulostaisi sovellus, jolla saat asiakkailtasi arvosteluja ja hallinnoit niitä helposti ja yhdessä paikassa? Samalla sovelluksella nappaat myös kiinni negatiivisista arvosteluista ennen kuin ne pääsevät julkisiksi haittaamaan yrityksen mainetta!

Arvostelut ovat yksi tehokkaimmista työkaluista, joita yrittäjällä on käytettävissään näkyvyyden ja myynnin parantamiseksi. Ne ovat ilmaisia myyjiä, jotka vakuuttavat asiakkaita ympäri vuorokauden.

Varaa sivultani vaikka Meet-palaveri, jossa esittelen ohjelmaa, jolla voit hallita yrityksen mainetta näppärästi.

Kokemuksia

Haluatko loistaa Googlessa ja saada enemmän asiakkaita?

Maineenhallinnan automaatio tekee arvostelujen keräämisestä helppoa ja turvallista. Ota yhteyttä, niin rakennetaan yrityksellesi positiivinen näkyvyys Googlessa!

Jaa tämä postaus:
Picture of Janne Markkanen

Janne Markkanen

Art Director | SEO & Digitaalisen markkinoinnin expertti | Idearikas visualisti | Yrityksesi Brändin ja näkyvyyden kehittäjä

Muita posteja